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パワーストーン& 手作りアクセサリー専門店『クリスタルクレア』のオフィシャル・ショップブログです。
パワーストーンの魅力や新商品のご紹介をしていきます。

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クリスタルクレアについて


返品・交換について

返品・交換について

商品が到着しましたら、すぐに中身のご確認をお願いいたします。
注文と異なる品、明らかに大きな傷や欠けのある物、輸送中の破損品は、
商品到着後7日以内に電話か「お問い合わせ」よりご連絡ください。
未使用品に限り返品または交換させていただきます。
その際の送料は当方で負担いたします。

ただし、イメージ違い・お客様のご都合による返品の場合は、
送料・発送、返金にかかる手数料(1,000円)はお客様のご負担とさせていただきます。

また、次の理由による返品・交換はお断りしております。
1)ご使用になられた商品。
2)商品到着日より、8日以上ご連絡がなかった場合。
3)事前に連絡のない商品のご返送。


返品手続き

商品をクッション材などにお包みいただき、
配送途中の破損事故が起こらないようにして下記住所までお送りいただけますでしょうか。
お客様ご都合による返品の場合、発送にかかる費用につきましてはお客様ご負担でお願いいたします。
尚、輸送中の紛失・事故なども考えられますので荷物追跡の出来るサービスをオススメします。

送付先:〒929-1704
石川県鹿島郡中能登町末坂62
有限会社エイチエス企画
クリクレ事業部   担当:澤間
TEL : 076-774-2461